1. Pakalpojums un pakalpojuma sniedzējs
Pakalpojums: CosmoPulse Premium - digitāla pašizziņas, dienas enerģijas, Ceļveža, Prakses un Astro sadaļu piekļuve.
Pakalpojuma sniedzējs: CosmoPulse / Sanita Jevenkova, Latvijā reģistrēta saimnieciskās darbības veicēja. Saziņai: cosmopulse.app@gmail.com.
2. Abonementa plāni un maksājumi
- Mēneša abonements: 9,99 EUR mēnesī.
- Gada abonements: 89,99 EUR gadā, ja lietotājs izvēlas gada plānu.
- Maksājums tiek ieturēts pirkuma apstiprināšanas brīdī.
- Turpmākie maksājumi tiek ieturēti automātiski tajā pašā datumā vai attiecīgajā norēķinu intervālā, līdz abonements tiek atcelts.
- CosmoPulse nepiemēro papildu piemaksu par kartes maksājumu.
3. Izmēģinājuma periods
Jaunam lietotājam var būt pieejams 3 dienu bezmaksas izmēģinājuma periods. Šis izmēģinājuma periods pats par sevi nepāriet maksas abonementā un no lietotāja netiek ieturēts maksājums, ja lietotājs atsevišķi neapstiprina maksas abonementa iegādi.
Izmēģinājuma laikā personīgā vēsture un ieraksti netiek uzkrāti kā apmaksāta Premium vēsture. Pilnvērtīga datu saglabāšana sākas pēc Premium abonementa aktivizēšanas.
4. Kartes dati un maksājumu apstrāde
Kartes dati tiek ievadīti maksājumu pakalpojuma sniedzēja drošajā maksājuma lapā. CosmoPulse neglabā pilnus kartes datus.
5. Pirkuma apstiprinājumi un paziņojumi
Pēc veiksmīga pirkuma lietotājam tiek nosūtīts pirkuma apstiprinājums uz konta e-pastu. Apstiprinājumā tiek norādīts iegādātais plāns, summa, valūta, norēķinu periods, abonementa atjaunošanas kārtība un atcelšanas instrukcija.
Ja abonementa cena, periods vai būtiski noteikumi mainās, lietotājs par izmaiņām tiek informēts vismaz 7 dienas pirms nākamā maksājuma. Svarīgi paziņojumi par maksājumiem tiek sūtīti atsevišķi no mārketinga ziņām.
6. Abonementa atcelšana
Lietotājs var atcelt abonementu tiešsaistē sadaļā Profils → Mans abonements → Atcelt abonementu. Tiešā saite abonementa pārvaldībai: https://cosmopulse.app/?open=subscription-management.
Atcelšana aptur nākamos automātiskos maksājumus. Ja abonements tiek atcelts jau apmaksāta perioda laikā, Premium piekļuve parasti saglabājas līdz attiecīgā perioda beigām.
Pēc apmaksātā perioda beigām Premium funkcijas nav pieejamas, kamēr abonements netiek atjaunots. Iepriekš saglabātie dati netiek dzēsti un kļūst atkal pieejami pēc Premium abonementa atjaunošanas.
Personīgajā prakšu arhīvā saglabājas tikai tās prakses, kas lietotājam bija iegūtas periodos, kad Premium abonements bija aktīvs. Mēnešos bez aktīva Premium abonementa jaunas prakses personīgajā arhīvā netiek pievienotas.
Lai izvairītos no nākamā maksājuma, abonements jāatceļ pirms nākamā norēķinu perioda sākuma.
7. Atmaksa
Atmaksa tiek izskatīta saskaņā ar Lietošanas noteikumiem un piemērojamiem normatīvajiem aktiem. Tā kā CosmoPulse Premium ir digitāls pakalpojums, piekļuve saturam var tikt nodrošināta uzreiz pēc maksājuma apstiprināšanas.
Ja lietotājam rodas tehniska problēma ar piekļuvi iegādātajam pakalpojumam, lietotājs var rakstīt uz cosmopulse.app@gmail.com, norādot konta e-pastu un problēmas aprakstu.